Focus sur la plateforme d’avis client vidéo

Aujourd'hui, la vidéo joue un rôle essentiel dans votre stratégie marketing sur Internet. Les principaux géants du web comme Google et Facebook se disputent une bataille sans merci pour la vidéo. De nos jours, en tant que professionnels de l'immobilier, il est essentiel d'utiliser la vidéo comme moyen de communication. Une plateforme dédiée peut vous assister.

Description de l’avis client vidéo

La vidéo est un moyen efficace pour promouvoir vos produits, mais aussi pour fidéliser vos clients, voire attirer certains prospects. La vidéo constitue une aide précieuse pour votre stratégie de marketing immobilière dans son ensemble. Les vidéos peuvent atteindre différents objectifs, cependant, la connaissance de ce média vous permet de découvrir de nombreuses opportunités de communication et donc de croissance économique. Un site spécialisé vous oriente dans cette direction. Pour en savoir davantage, vous pouvez vous rendre sur ce site web https://motioon.com/

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Importance de l’outil

Si les avis des consommateurs offrent une bonne source de réassurance pour vos prospects, il n'est pas toujours possible de réaliser une conversion. Les commentaires écrits sous les fiches produits demeurent moins captivants qu'un avis vidéo et ne garantissent pas nécessairement qu'un produit réponde à ses besoins.

Grâce à l'outil d'avis vidéo, établissez préalablement une liste de questions segmentées et sur mesure. En fonction du niveau d'expertise des ambassadeurs choisis, collectez des données pertinentes. Les autres clients se reconnaissent donc comme les personnes interrogées. En outre, un avis client vidéo est un format facile à partager. Cela favorise l'augmentation du trafic affinitaire vers :

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• votre site,
• votre taux de conversion.

Le fonctionnement et l’utilité des solutions

Avec l'utilisation d'une plateforme dédiée aux avis client vidéo pour votre agence immobilière, il est simple de :

• collecter des témoignages vidéo de clients générés par les utilisateurs,
• les convertir en de magnifiques films.

Que vous pouvez afficher et partager partout sans avoir à coder le moindre code. La plupart des solutions d'avis client opèrent en mode SaaS et offrent les caractéristiques suivantes :

Les caractéristiques offertes

L'utilisateur a la possibilité de recueillir les avis des consommateurs de différentes façons en :

Utilisant un formulaire ou un questionnaire spécifique intégré directement sur son site web Envoyant automatiquement des enquêtes de satisfaction sur les canaux les plus appropriés

Et ce, en fonction de la cible : courriel, SMS, réseaux sociaux, etc.

Ces outils d’avis client vidéo offrent la possibilité de diffuser automatiquement ou après modération les commentaires des clients sur son site web. Ils peuvent utiliser un système de widget, ou des plateformes externes telles que :

• Google,
• TripAdvisor,
• les pages jaunes.

Une interface unique regroupe tous les commentaires, offrant la possibilité de :

• consulter les avis,
• analyser les commentaires des clients,
• observer le développement de la notation au fil des années,
• mesurer le taux de transformation des avis demandés.

Par la suite, l'utilisateur peut répondre directement aux avis positifs et négatifs via la plateforme. Effectivement, il est essentiel de considérer les commentaires des clients afin d'améliorer leur expérience d'achat, en étant réactif et en répondant aux critiques négatives.